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Conseils et support

Nous sommes toujours à votre écoute.

Vous vous intéressez à collaborer avec nous, ou avez des questions concernant un projet en cours? N’hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers vous renseigneront de façon compétente.

Votre lien direct avec nous:
Téléphone: +41 61 926 55 55
Pendant les heures de bureau 8-12h et 13h30-17h
Et par E-Mail: helpdesk@saphirgroup.ch

Numéros de service réseaux câblés:

Nous mettons tout en œuvre afin que votre réseau de communications fonctionne parfaitement. Notre organisation de piquet est à votre disposition 24h sur 24h afin de localiser et de réparer d’éventuels dysfonctionnements. Nous sommes là pour vous :

Pannes du réseau câblé de télévision / 24h:

Langue allemande: Téléphone 061 926 77 99

Autres dérangements / 24h:
Téléphone 0800 727 447

Grâce au know how des collaborateurs de Saphir Group des déménagements complexes d’emplacements ont pu être réalisés dans les délais et sans problèmes.
Sandro Cassani
Project Manager
SPIE ICS AG
Saphir Group SA – notre partenaire compétent pour la maintenance des réseaux.
Alex Zuber
Commune de Therwil - Constructions-Aménagement
Environnement-Génie civil
Je suis à chaque fois surpris positivement par le traitement rapide et fiable des commandes par Saphir Group.
Stephan Bachmann
Commune Binningen
Saphir Group a toujours compris nos exigences contenues dans les projets et commandes et les a transposées de façon remarquable et avec une qualité irréprochable.
Mark Thommen
Directeur
Quickline Business AG

Ce qui me convainc chez Saphir Group c’est l’orientation de la performance au service des clients ainsi que la compétence professionnelle élevée.

Jenz Triebe
Engineer Fiber & Access Engineering, Wholesale Services
Sunrise Communications AG
Je ne suis pas seulement enthousiasmé du know how des collaborateurs techniques de Saphir Group mais peux tous les jours m’en laisser convaincre.
Adrian Koessler
Directeur
EBL Telecom AG

Planification et projection de réseaux

Adaptés exactement à vos exigences

Nous le savons par notre longue expérience: Chaque projet possède ses propres contraintes. Car il s’agit non seulement de prendre en considération l’important changement des technologies des réseaux HFC et fibre to the home (FTTH) mais également de tenir compte de vos propres exigences.

C’est la raison pour laquelle nos ingénieurs s’adaptent à chaque projet de planification de réseau. L’importance et la composition de notre équipe nous permet de réagir très rapidement et de façon extrêmement flexible. Ceci garantit finalement la réalisation optimale de votre projet.

Nos prestations dans le domaine de la planification de réseaux:

  • Prestations générales d’ingénierie
  • Engineering et projection
  • Expertises et analyses
  • Etudes de faisabilité et bases décisionnelles
  • Analyse des variantes et design du réseau
  • Conseils techniques innovants et adaptés aux besoins
  • Planification de migration et implémentation
  • Concepts de systèmes et de câblages
  • Détection de points faibles et de goulots d’étranglement
  • Evaluation de Dark Fiber
  • Planification de réseaux FTTH et de câbles de fibres optiques
  • Ecolage et formation continue

Nos prestations dans le domaine de la projection:

  • Coaching de projets
  • Etablissement de cahiers de charges et de calculation de coûts détaillés
  • Evaluation de locaux de télécommunications, emplacements d’antennes et alignements
  • Préparation de documents de soumission (LV)
  • Gestion administrative de soumissions incl. examen des offres et établissement de propositions d’adjudication
  • Etablissements de dessins de commutation et d’exécution
  • Obtention des autorisations en tous genres
  • Supervision de chantiers / Direction générale de chantiers
  • Surveillance des délais et assurance qualité
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