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Support und Service-Nummern für Netzstörungen 24/365

Innerhalb der Büroöffnungszeiten 8:00 – 12:00 und 13:30 – 17:00

Kundenservice Telefon: +41-61-926 55 55
Störungsservice deutsch Telefon: +41-61-926 77 99
Störungsservice französisch Telefon: +41-22-809 47 02
Email: helpdesk@saphirgroup.ch

 

Ausserhalb der Büroöffnungszeiten

Störungsservice Telefon: 0800 727 447

Wir setzen alle Hebel in Bewegung, damit Ihr Kommunikationsnetz einwandfrei funktioniert. Unsere Pikettorganisation steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Störungen sofort zu orten und zu beheben.

Saphir Group AG – unser kompetenter Partner für den Netzunterhalt.
Alex Zuber
Gemeinde Therwil
Bau-Raumplanung-Umwelt-Tiefbau
Ich bin von der raschen und zuverlässigen Auftragsabwicklung der Saphir Group immer wieder positiv überrascht.
Stephan Bachmann
Gemeinde Binningen
Die Saphir Group hat unsere Anforderungen in den Projekten und den Aufträgen immer richtig verstanden und diese hervorragend sowie in toller Qualität umgesetzt.
Mark Thommen
Geschäftsführer
Quickline Business AG
Ich bin von dem technischen Know-how der Saphir Group Mitarbeiter nicht nur begeistert, sondern kann mich tagtäglich davon überzeugen lassen.
Adrian Koessler
Geschäftsführer
EBL Telecom AG

Netzdokumentation & FNT: Perfekte Kontrolle über die gesamte Netzinfrastruktur

Professionell. Zuverlässig. Übersichtlich.

Eine lückenlose Netzdokumentation ist die Grundlage für den profitablen Betrieb Ihres Kommunikationsnetzwerkes. Als offizieller FNT Partner können wir Ihnen das optimale System dafür bieten. Denn mit der innovativen FNT Software bilden Sie die Dokumentation und das Management Ihrer IT- und Telekommunikationslösungen sowie Rechenzentren effizient ab.

Bei uns stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Dokumentation mit FNT zur Verfügung:
Sie beziehen Ihr eigenes FNT System über uns oder nutzen unser FNT System als
Software as a Service Lösung.

Die Vorteile der FNT Software auf einen Blick:

  • Vollständige Transparenz über alle physischen und logischen IT- & Telekommunikationsnetze sowie alle verbundenen Services

Layermodell

  • Kostensenkung und Effizienzsteigerung durch Automatisierung der IT und verbesserte Prozessintegration
  • Schnelle Fehlerbehebung aufgrund umfassender Service- & Infrastrukturdaten
  • Verbesserung der Qualität und Geschwindigkeit durch umfangreiche Dokumentations- & Planungsfunktionalitäten
  • Beschleunigung der Serviceabwicklung aufgrund umfassender Sicht auf alle Services und die Infrastruktur in einer Software-Lösung
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Unterstützung bei Compliance-Prüfungen und Audit-Vorbereitungen

Persönliche Betreuung inklusive

Neben der FNT Software bieten wir einen kompletten Rundum-Service an. Diese
Leistungen können Sie direkt bei uns in der Schweiz beziehen:

kreisdiagramm

Nutzen Sie diese Vorteile und melden Sie sich gleich bei uns! Wir freuen uns auf Sie und erläutern Ihnen gerne die Einzelheiten.

Möchten Sie Ihre Netzdokumentation in Expertenhände geben?

Kein Problem! Unsere erfahrenen Experten nehmen Ihnen diese komplexe Aufgabe gerne ab. Dabei können Sie zwischen zwei Möglichkeiten wählen: Wir erstellen Ihre Netzdokumentation in unserer leistungsstarken FNT Software, auf die Sie über einen persönlichen Online-Zugang rund um die Uhr zugreifen können. Oder wir erstellen die Netzdokumentation in Ihrer hausinternen Netzsoftware.

Egal für welche Variante Sie sich entscheiden: Sie erhalten von uns eine übersichtliche und grafisch aufbereitete Netzdokumentation. So haben Sie jederzeit Ihre gesamte Netzinfrastruktur unter Kontrolle.

Wir dokumentieren für Sie:

  • Leitungsverläufe
  • Eigner und Betreiber des Netzes oder Netzabschnittes
  • Detailinformationen zu den Einbauorten
  • Technische Angaben wie Kabeltypen, Kabelgrößen, Kabelbelegung
  • Leistenverwaltungen (Schaltungen)
  • Suchen und Planen von alternativen Strecken nach Merkmalen
  • Funktionen und Dienste
  • Rangieren von Funktionen und Diensten
  • Zusammenstellen von Hard- und Software-Dokumentationen

Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an. Wir zeigen Ihnen die Vorteile unseres Services gerne persönlich.

Daniel Meyer, +41-61-926 55 60
daniel.meyer@saphirgroup.ch

Unsere Leistungen zur Netzdokumentation über die FNT Software

Nutzen Sie die Expert Sessions!

Nutzen Sie auch die FNT Expert Sessions für neue Konzepte, Ansätze, Anwendungs- und Praxisbeispiele aus den Bereichen Infrastruktur- und Service-Management in IT und Telekommunikation. Den aktuellen Webinarplan finden Sie hier auf dieser FNT Webseite.